New PDF release: Best Practice der Markenführung

By Franz-Rudolf Esch

ISBN-10: 3834909335

ISBN-13: 9783834909336

ISBN-10: 3834980927

ISBN-13: 9783834980922

Erfolgreiche supervisor berichten über Grundlagen und Geheimnisse ihrer Markenerfolge. In den Fallbeispielen aus unterschiedlichen Branchen beschreiben sie zunächst die Ausgangssituation des jeweiligen Unternehmens und erklären die qualitativen und quantitativen Zielsetzungen. Die Konkretisierung der Strategie erfolgt über die Darstellung der entsprechenden Maßnahmen. Eine abschließende Ergebnisbetrachtung überprüft die Zielerreichung. Die Herausgeber ergänzen die Beiträge um aktuelles Marken-Know-how. Ein Transferschluss auf das eigene Unternehmen wird dadurch ermöglicht.

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Sie ist quasi ein „Fenster ins Gehirn“. Während herkömmliche Marktforschungsmethoden stärker das explizite (bewusste) und rationale Wissen von Menschen erfassen, ermöglicht die funktionelle MRT auch Einblicke in implizites (unbewusstes) Wissen und die Gefühlswelt von Menschen. Die Sicht hat sich umgekehrt: Während Descartes (1596-1650) noch postulierte „Ich denke, also bin ich“, meint Damasio (2000) „Ich fühle, also bin ich“. Er stellte in seiner Arbeit mit gehirngeschädigten Patienten fest, das Menschen, bei denen Teile des Gehirns beschädigt waren, die für Emotionen und emotionale Prozesse zuständig sind, nicht mehr in der Lage waren, Entscheidungen zu treffen.

44 2 Die wichtigsten Erkenntnisse der Markenanalyse ...................................................... 48 3 Konkretisierung der Strategie durch entsprechende Maßnahmen ........................... 1 Der erste Sprössling der jungen Familie: Schinkenspicker ............................... 2 Fortführung der Erfolgsstory im Kochschinken-Segment: Pommern Spieß .. 3 Kontinuierliche Weiterentwicklung als Erfolgsrezept....................................... 4 Das SB-Regal: Die Bedrohung als Chance nutzen..............................................

So richtete sich mit der Aufforderung „Act Orange“ Ratiopharm an seine Mitarbeiter, um sie dazu aufzufordern, im Sinne der Marke zu handeln. Dell ging einen ähnlichen Weg, weil aus Sicht der Kunden die Kundenzufriedenheit mit dem Service von Dell drastisch nachgelassen hatte. “ auf, der Grund zu sein, warum Kunden Dell wählen. Dazu wurde eine formal und inhaltlich integrierte Kampagne entwickelt, bei der über Bottons, Aufkleber, Stände und Flächen im Unternehmen bis hin zum Intranet Informationen vermittelt wurden, wie die Mitarbeiter Kunden für die Marke begeistern 17 Franz-Rudolf Esch können (Abbildung 6-3).

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Best Practice der Markenführung by Franz-Rudolf Esch


by Edward
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